Цитата:
prop :
суппортера, кстати, уволили (в принципе, правильно сделали)
на лепре вывешивали его фотку - девки люто, бешено на неё дрочили
Ну и нам выложи фотку или ссылку дай - мы тоже подрочим. Гей-секта как никак.
С точки зрения корректности общения суппортера не за что было увольнять. Если только за утечку инфы. Если он не мог что-то разъяснить, то всегда есть возможность переключить на вышестоящее лицо.
Т.к. Я выполняю часть брокерских функций, мне и не такое случалось выслушивать. Представьте клиент делает заяву на покупку лямов этак на 15евро на какой-нить шведской бирже, куда доступ реализован мягко говоря коряво. Ну и заява, то не ставится, то в стакане котировок ее нет, а на самом деле она поставилась... и в итоге с голоса ее делать надо,- время уходит, а рынок тем временем прет и прет... Ох как клиент орёт на 80% матом
. Этот парень просто ангел
.
Периодически звонят клиенты с тупыми вопросами, Я канечно могу распинаться и объяснять, только нах?
Отсылаю учить матчасть.
